24.03.2020 - Da domani, 25 marzo, attivi temporaneamente nuovi numeri di telefono per consentire una gestione più efficiente delle chiamate attraverso la modalità di telelavoro. Sarà possibile chiamare l'URP a questi numeri 0574 1836096 - 800 058850 - 0574 1836013 - 0574 1836099. Ricordiamo che è possibile contattare l'URP anche tramite e-mail, Comune ti scrivo e la pagina Facebook del Comune di Prato.

20.03.2020 - Da lunedì 23 marzo l'Ufficio Relazioni con il Pubblico rimarrà chiuso al pubblico, nell’ambito delle misure per il contenimento e gestione dell’emergenza epidemiologia da COVID-19.
Il servizio di informazione e comunicazione ai cittadini svolto dall'URP verrà comunque garantito in telelavoro con la risposta telefonica e il contatto via mail, compreso "Comune ti scrivo".
Per i soli servizi indifferibili (restituzione patenti e legalizzazioni urgenti) è possibile rivolgersi alla Prefettura.

Rivolgersi all'ufficio per...

  • informazioni sulle pratiche, i bandi e i servizi di Comune, Provincia, Prefettura e Azienda USL Toscana Centro
  • quesiti, segnalazioni e reclami sulle attività e sui servizi pubblici dei quattro enti
  • il rilascio di legalizzazioni di documenti e patenti sospese e/o ritirate
  • informazioni e pratiche flussi e ricongiungimenti familiari (consegna documenti, ritiro nulla osta, richiesta primo permesso);
  • avere modulistica e testi di bandi di concorso e di gara
  • conoscere le opportunità nel territorio per le persone disabili (sportello disabili ANCH'IO)
  • informazioni su Il Riccio, sportello animali
  • attivazione carta sanitaria elettronica (sperimentale)
  • informazioni in cinese e urdu
  • informazioni in materia di tutela della persona, eredità e successioni, casa, e famiglia
  • informazioni su diritti dei bambini e ragazzi e servizi sul territorio (punto Unicef)
  • consegna e ritiro tesserini venatori

Organigramma e funzioni

Link alla struttura organizzativa


 Sede
Piazza del Comune
, 9
 - 59100
 Prato
 PO
 Numero verde
800 058 850 (attivo solo da numero fisso)
 Telefono
0574 1836096
Telefoni temporanei aggiuntivi nel periodo di chiusura al pubblico per l'ermegenza Covid-19: 0574 1836013 - 0574 1836099
 Ufirst
In questo ufficio è attivo il servizio UFIRST, l'app che ti permette di prenotare il numero per la fila direttamente dal tuo smartphone.
 Fax
0574 1837316
 Orario
Lunedì: 9.00 - 13.00 e 15.00 - 17.00
Martedì, mercoledì, giovedì e venerdì: 9.00 - 13.00

Sportello di orientamento legale: giovedì ore 15.00 - 17.00 (solo su appuntamento)

Punto Unicef: su appuntamento

Sportello disabili ancH'io: ogni mercoledì 9.00 - 13.00

Punto cliente INPS: lunedì e mercoledì 9.00 - 13.00
 Dirigente del servizio
Rosanna
Tocco
Telefono: 0574 1835034

Vedi anche...


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Data ultima revisione dei contenuti della pagina: 24.03.2020

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